Privacy- en cookieverklaring
Bij AI-Geletterdheid.org begrijpen dat je je persoons- en studiegegevens niet met iedereen wilt delen. Daarom gaan wij zorgvuldig om met deze informatie. Wij houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Maar we hebben jouw gegevens wel nodig om je goed te kunnen helpen. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we van jou nodig hebben en waarvoor we ze gebruiken.
Opslag van jouw gegevens
Wij slaan de persoonsgegevens op die we van jou of van je werkgever (al dan niet via een derde partij) ontvangen. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die we ontvangen bij aanmelding voor een opleiding, aanvraag van een brochure, aanmelding voor een nieuwsbrief of als je telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt.
Wij verzamelen en bewaren onder andere de volgende persoonsgegevens (wanneer van toepassing):
NAW
Geboortedatum en -plaats
E-mailadres
Telefoonnummer
Financiële gegevens
Communicatie tussen jou en ons
Communicatie tussen jou en docenten
Studiekeuze, studievoortgang en gerelateerde studiegegevens
Klachten, bezwaren en beroepen
Je certificaat of diploma
Je PE- punten
Financiële gegevens
(Mogelijk) toepasselijke bijzondere persoonsgegevens (zoals een dyslexieverklaring) om jou passend onderwijs aan te kunnen bieden
Ingestuurde reviews
De profielgegevens opgebouwd uit je cookieprofiel
Browser-, apparaat-, IP- en besturingssysteemgegevens
Websitebezoek en klikgedrag
Gebruik van jouw gegevens
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Registratie en administratieve afhandeling van je deelname aan de door jou gekozen opleiding
Grondslag: Overeenkomst, Gerechtvaardigd belang
Hiervoor verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
NAW
Geboortedatum en -plaats
E-mailadres
Telefoonnummer
Communicatie tussen jou en ons
Deze gegevens bewaren wij om aan onze wettelijke verplichtingen onder bijvoorbeeld de onderwijswetgeving, fiscale bewaarplicht en de Archiefwet te voldoen. Wij bewaren deze gegevens zolang wij dat wettelijk verplicht zijn. Ook bewaren we de gegevens voor onze gerechtvaardigde belangen voor de periode dat wij een klantrelatie met jou aangaan.
Opvragen van een beoordelingsexemplaar
Grondslag: Overeenkomst, Gerechtvaardigd belang
Hiervoor verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
NAW
E-mailadres
Telefoonnummer
Communicatie tussen jou en ons
Deze gegevens bewaren wij om aan onze wettelijke verplichtingen onder bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht te voldoen. Wij bewaren deze gegevens zolang wij dat wettelijk verplicht zijn. Ook bewaren we de gegevens voor onze gerechtvaardigde belangen voor de periode dat wij een overeenkomst met jou aangaan.
Verzorging van de door jou gekozen opleiding
Grondslag: Overeenkomst, Wettelijke verplichting, Gerechtvaardigd belang
Hiermee doelen we ook op studiebegeleiding, inschrijving, ondersteuning bij studiekeuze, het volgen, meten en begeleiden van studievoortgang, het verstrekken van informatie over studiegerelateerde evenementen, en dergelijke opleidingsgerelateerde doeleinden.
NAW
Geboortedatum en -plaats
E-mailadres
Telefoonnummer
Communicatie tussen jou en medestudenten en leraren
Je certificaat of diploma
Je PE-punten
Financiële gegevens
(Mogelijk) toepasselijke bijzondere persoonsgegevens (zoals een dyslexieverklaring) om jou passend onderwijs aan te kunnen bieden
Communicatie tussen jou en ons
Deze gegevens bewaren wij om aan onze wettelijke verplichtingen onder de onderwijswetgeving en fiscale bewaarplicht te voldoen. Wij bewaren deze gegevens minimaal zolang wij dat wettelijk verplicht zijn. Ook bewaren we de gegevens voor onze gerechtvaardigde belangen voor minimaal de periode dat wij een klantrelatie met jou aangaan.
Analyses uitvoeren zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren (kwaliteitsonderzoek)
Grondslag: Wettelijk verplichting, Gerechtvaardigd belang, Toestemming
E-mailadres
Telefoonnummer
Naam
Ingestuurde reviews
De profielgegevens opgebouwd uit je cookieprofiel
Deze gegevens bewaren wij onder onze wettelijke verplichtingen onder de onderwijswetgeving voor kwaliteitsonderzoeksdoeleinden en bijvoorbeeld de Archiefwet.
We bewaren de gegevens voor onze gerechtvaardigde belangen voor minimaal de periode dat wij een klantrelatie met jou aangaan. Anders bewaren we deze gegevens met jouw toestemming tot je deze intrekt.
Deze analyses voeren wij zover mogelijk geanonimiseerd uit, of alleen om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Daarom hoef je vaak geen toestemming voor deze verwerking te geven.
Doen wij dit voor commerciële belangen waarin wij jou kunnen identificeren? Dan vragen wij jou natuurlijk toestemming daarvoor.
Advies geven over een te volgen opleiding
Grondslag: Gerechtvaardigd belang, Overeenkomst, Toestemming
NAW
E-mailadres
Telefoonnummer
De profielgegevens opgebouwd uit je cookieprofiel
Communicatie tussen jou en docenten
Je diploma of certificaten
Je PE–punten
We bewaren de gegevens voor onze gerechtvaardigde belangen voor minimaal de periode dat wij een klantrelatie met jou aangaan. Anders bewaren we deze gegevens met jouw toestemming tot je deze intrekt.
Jou op de hoogte te houden van al onze diensten en producten
Grondslag: Gerechtvaardigd belang, Toestemming
NAW
E-mailadres
Telefoonnummer
Studiekeuze, studievoortgang en gerelateerde studiegegevens
Ingestuurde reviews (niet-wettelijk verplichte)
De profielgegevens opgebouwd uit je cookieprofiel, zoals:
Browser-, apparaat-, IP- en besturingssysteemgegevens
Websitebezoek en klikgedrag op de websites en/of e-mails
We bewaren de gegevens voor onze gerechtvaardigde belangen voor minimaal de periode dat wij een klantrelatie met jou aangaan. Anders bewaren we deze gegevens met jouw toestemming tot je deze intrekt.
Jou de door jou gevraagde documenten/inlichtingen te sturen en op je vragen reageren
Grondslag: Gerechtvaardigd belang, Overeenkomst, Toestemming
NAW
E-mailadres
Telefoonnummer
Communicatie tussen jou en ons
De profielgegevens opgebouwd uit je cookieprofiel
We bewaren de gegevens voor onze gerechtvaardigde belangen voor minimaal de periode dat wij een klantrelatie met jou aangaan. Anders bewaren we deze gegevens met jouw toestemming tot je deze intrekt.
Ingestuurde reviews
We bewaren de gegevens voor zolang de wettelijke verplichting zoals vastgesteld in bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht, de onderwijswetgeving of de Archiefwet ons daartoe verplicht.
Minderjarigen
Het is niet onze intentie om persoonsgegevens van minderjarigen, dat wil zeggen personen jonger dan 18 jaar, te verwerken zonder de verkregen toestemming van een ouder of voogd. Daarnaast hebben wij technische maatregelen geïmplementeerd om te voorkomen dat minderjarigen zich kunnen inschrijven voor een training. Indien je van mening bent dat wij persoonsgegevens van een minderjarige verwerken zonder de vereiste toestemming, verzoeken wij je vriendelijk contact met ons op te nemen via info at ai-geletterdheid punt org.
Verdere toelichting
We anonimiseren de persoonsgegevens die we gebruiken voor analyses. In onze analyses ben je daardoor onherkenbaar.
Delen met derden
Wij kunnen jouw persoonsgegevens beschikbaar stellen aan onze accreditatieorganisaties. In verband met het verkrijgen en behouden van een accreditatie voor een opleiding zijn wij wettelijk of contractueel verplicht de commissies die verantwoordelijk zijn voor de accreditatie of het keurmerk soms inzage te geven in persoonsgegevens. Dit beperken wij tot een minimum.
In sommige gevallen werken wij samen met externe dienstverleners, zoals docenten en examenbureaus. Zij mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van diensten die in het belang zijn van jouw opleiding. Zij mogen jou niet voor andere doeleinden benaderen of jouw gegevens doorgeven aan andere partijen.
We werken soms ook samen met externe partijen die zelfstandig jouw gegevens verwerken. Jouw gegevens worden dan verwerkt volgens het privacybeleid van deze partijen. Dit is bijvoorbeeld het geval bij externe examinering of certificering, en ook bij sommige accreditatieorganisaties. Wij informeren je altijd wanneer dit het geval is.
Met jouw toestemming kunnen we je gegevens delen met derde partijen voor commerciële doeleinden. Dit doen we onder andere om je meer toepasselijke advertenties te kunnen bieden en je toepasselijke aanbiedingen te kunnen doen op onze websites en die van derde partijen. Met deze partijen zullen we of hebben we passende afspraken gemaakt zodat ze jouw gegevens goed beschermen. Deze partijen kun je meestal vinden in het cookieoverzicht.
Het kan zijn dat we door overheidsinstanties of andere partijen wettelijk worden verplicht om jouw gegevens te delen. Wij delen dan alleen de strikt noodzakelijke gegevens.
Tot slot kan het zijn dat wij afspraken met jouw werkgever hebben gemaakt om bepaalde studieresultaten te delen. In dit geval is het afhankelijk van wat voor soort afspraken wij met jouw werkgever hebben gemaakt om jouw resultaten te delen. Dat kan bijvoorbeeld zijn doordat wij een verwerker voor jouw werkgever zijn, jouw werkgever gerechtvaardigde belangen heeft om sommige gegevens in te zien, omdat dit tussen jou en je werkgever is afgesproken in bijvoorbeeld een studieovereenkomst of je arbeidscontract, of omdat jij daar toestemming voor geeft. Wij informeren je altijd wanneer wij resultaten door zullen geven aan je werkgever.
Nieuwsbrieven, berichtgevingen en ons abonneebestand
Met onze nieuwsbrieven en berichtgevingen informeren wij geïnteresseerden per mail over nieuws op het gebied van onze diensten en alles wat daarmee te maken heeft. Jouw e-mailadres voegen wij alleen toe aan onze lijst met abonnees als je hier toestemming voor geeft. Iedere nieuwsbrief of berichtgeving bevat een link waarmee je je kunt afmelden en/of je voorkeuren kunt aanpassen. Wij kunnen het profiel dat wij van je hebben opgebouwd door het gebruik van cookies aanvullen met het e-mailadres dat je hier invult. Ook kunnen wij met het volgen van open- en klikgedrag de effectiviteit van onze berichtgevingen volgen.
Telefoonnummer en e-mailadres
Als je via een formulierveld bij ons je telefoonnummer of e-mailadres achterlaat, kunnen wij contact met je opnemen over de interesses die wij voor het betreffende formulier hebben opgesteld. We kunnen daarnaast het persoonlijke profiel dat we van je hebben opgebouwd door middel van cookies verrijken met deze contactgegevens. We kunnen open- en klikgedrag meten van de e-mails die we aan je hebben verstuurd. Wij kunnen, voor onze gerechtvaardigde belangen, wettelijke verplichtingen, en om tot een overeenkomst te komen, deze gegevens gebruiken om in contact met je te komen. Geef je ons daarvoor toestemming, dan kunnen wij deze gegevens ook gebruiken om je commerciële berichtgeving te sturen of om aan andere commerciële belangen zoals hieronder beschreven gehoor te geven.
Studiegegevens
Als je bij ons eerder een opleiding hebt gevolgd, combineren we jouw gedragsgegevens op de website met de eerder gevolgde opleidingen. Zo kunnen we er bijvoorbeeld voor zorgen dat we jou niet dezelfde opleiding opnieuw aanbieden, maar juist een opleiding die beter aansluit op een eerder gevolgde opleiding. Wij doen dit vanuit de grondslag ‘gerechtvaardigd belang’.
Commerciële consent / Toestemming
Commerciële consent, of toestemming voor het commerciële gebruik van jouw gegevens, passen wij alleen toe wanneer je hier actief toestemming voor hebt gegeven door middel van een vinkje onderaan de formulieren. Heb je vroeger, voor invoering van bijvoorbeeld de AVG of de aangepaste Telecommunicatiewet gegevens met ons gedeeld, zullen wij deze behandelen als onder het toenmalig toepasselijke juridische kader. Met commerciële consent geef je ons toestemming je gegevens te combineren, te verrijken, te gebruiken en te delen met derde partijen, die al dan niet deel kunnen zijn van onze groep.
Hieronder scharen wij verschillende soorten toestemmingen, zoals de commerciële berichtgeving, zoals we hierboven ook hebben beschreven. Verder bedoelen we met commerciële berichtgeving het opvolgen van geïnteresseerden op het gebied van onze diensten en alles wat daarmee te maken heeft. Hiervoor maken we gebruik van jouw e-mailadres en jouw eerder door middel van cookies opgebouwde profiel. We kunnen voor het uitvoeren van diensten voor commerciële doeleinden gebruikmaken van derde partijen. Daarbij houden we rekening met jouw voorkeuren en de privacywetgeving.
Als je bij deze bedrijven bekend bent en je advertentie-instellingen op hun platforms laten dit toe, dan kunnen wij je gerichte advertenties tonen via hun kanalen.
Wij, of door ons ingeschakelde derde partijen, kunnen je hierdoor ook contacteren voor reviews of om je te vragen om terugkoppeling te geven voor kwaliteitsonderzoek buiten de onderzoeken die we op basis van onze gerechtvaardigde belangen en wettelijke verplichtingen uit de onderwijswetgeving uitvoeren. Hiervoor zullen we je e-mailadres koppelen aan de gegevens die al bij ons bekend zijn.
Enhanced Conversions-meting
Met jouw toestemming delen we jouw e-mailadres met Google. Google anonimiseert eerst jouw e-mailadres met behulp van een hash. Deze hash wordt vervolgens vergeleken met de hashes van de ingelogde Google-accounts. Op deze manier kunnen we de nauwkeurigheid van conversiemetingen verbeteren.
Harvest cookies
Met behulp van een lokale cookie kunnen wij met jouw toestemming zien welke interacties op de website je met dit bezoek hebt gehad. Daarmee kunnen wij de juiste website inhoud aan jou tonen. Dit is op basis van de actieve handelingen die je op de website hebt verricht. Wanneer bezoekers bij ons een opleiding afnemen en op ai-connect inloggen, of als ze op onze website een e-mailadres invullen in een formulier, kunnen we (als toestemming gegeven is) het email adres pseudonimiseren met behulp van een hash. Deze hash voegen we toe aan een gebruikersprofiel om bezoekers uit te sluiten van advertenties als ze al klant van ons zijn of gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen. De data verzameling die wordt uitgevoerd o.b.v. het hashed email adres wordt in een first-party-cookie en in local storage opgeslagen en meegedragen tussen ai-connect en onze websites. Bijvoorbeeld: wij kunnen, als een bezoeker zijn email adres achterlaat op een van onze andere websites, dit email adres weer hashen met toestemming, en het gebruikersprofiel daar weer mee ophalen.
AI-connect en jouw gegevens
AI-Connect is jouw persoonlijke online leeromgeving. Binnen deze omgeving zie je details van jouw opleiding, zoals het programma, data en locaties, aanvullende opdrachten en links naar bronnen op internet, boeken en artikelen. Ook kun je binnen AI-Connect contact leggen met je docent, medestudenten en de onderwijsinstelling.
Beveiliging en bewaartermijn van jouw gegevens
Wij beschermen jouw persoonsgegevens tegen misbruik en toegang door ongeautoriseerde personen via de technieken die daarvoor beschikbaar zijn op dit moment. Wij bewaren sommige persoonsgegevens zo lang als wij wettelijk verplicht zijn, zoals betalingsgegevens en facturen. Sommige persoonsgegevens bewaren wij met jouw toestemming totdat je jouw toestemming intrekt. Je kunt ons altijd vragen deze gegevens te wissen. Om onze diensten te verlenen bewaren wij sommige persoonsgegevens zo lang als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst. Bepaalde persoonsgegevens bewaren wij omdat we (of een derde partij) daar een belang bij hebben. In het belang van het verbeteren van onze diensten kunnen wij je gegevens langer bewaren, maar in dat geval zullen wij de gegevens altijd anonimiseren.
Welke privacyrechten heb je?
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens van jou worden verwerkt, of als je een van je rechten wilt uitoefenen, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Je hebt de volgende rechten:
Recht op inzage: je hebt het recht de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, in te zien.
Recht op rectificatie: je hebt het recht de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, te corrigeren of aan te vullen als deze onjuist of onvolledig zijn.
Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens en tegen direct marketing.
Recht op verwijdering: je kunt ons verzoeken jouw persoonsgegevens te verwijderen.
Recht om jouw toestemming in te trekken: als je ons toestemming hebt gegeven om persoonsgegevens te verwerken, dan kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: als het technisch mogelijk is, heb je het recht om de persoonsgegevens die wij van jou verwerken te laten overdragen naar een derde partij.
Recht op beperking van de verwerking: in sommige gevallen kun je ons verzoeken om het verwerken van jouw persoonsgegeven (al dan niet tijdelijk) te beperken.
Bij jouw verzoek kunnen wij je vragen om je te identificeren. Wij vragen hiervoor gegevens op om er zeker van te zijn dat jij de juiste persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren.
Je mag altijd jouw persoonsgegevens inzien en/of verbeteren of bijwerken. Als je bij ons studeert, kun je op jouw AI-Connectpagina de belangrijkste gegevens inzien en aanpassen. Je kunt ook aangeven welke gegevens medestudenten mogen zien. Als je niet bij ons studeert, kun je vanuit een link in iedere e-mail op jouw profielpagina zien welke persoonlijke gegevens bij ons bekend zijn en deze aanpassen als je dat wilt.
Daarnaast kun je ons vragen jouw gegevens te wissen en niet meer te gebruiken. In een aantal gevallen kun je aangeven dat je wilt dat we je gegevens beperkt gebruiken. We kunnen digitale gegevens, zoals een inschrijvingsbevestiging of studieovereenkomst, ook voor je omzetten in een document dat je kunt afdrukken.
Wil je een van bovenstaande acties uitvoeren? Neem dan per e-mail contact met ons op via info at ai-geletterdheid punt org. Wij reageren zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen vier weken, op jouw verzoek. Als je je gegevens wilt laten verwijderen, controleren wij eerst of dit wettelijk (al) is toegestaan. Wanneer we volgens de wet jouw gegevens (nog) niet mogen verwijderen, zullen we je dit laten weten en aangeven op welk eerstvolgend moment we jouw gegevens wel kunnen verwijderen.
Klacht indienen
Als je vindt dat wij niet op de juiste manier helpen met vragen over jouw privacy, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.